Politique de confidentialité

Responsable du traitement : SAIIDI, 4 Rue de la Découverte
77600 Chanteloup-en-Brie — contact@mieletsel.fr.

1. Données collectées

Selon votre usage du site, nous pouvons collecter : nom, raison sociale et SIRET, email, téléphone, adresse de livraison ou de facturation, ainsi que le contenu de vos demandes de devis ou commandes. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires — les paiements sont traités directement par notre prestataire, Stripe.

2. Pourquoi nous les collectons

Ces données servent à traiter vos demandes de devis et commandes, livrer vos produits, émettre vos factures, gérer votre compte professionnel et répondre à vos demandes. Nous n'utilisons pas vos données à des fins commerciales sans votre consentement et ne les revendons à aucun tiers.

3. Cookies

Ce site utilise un unique cookie de session strictement nécessaire (PHPSESSID), indispensable au fonctionnement du panier, des demandes de devis et de la connexion — il ne vous piste pas et ne nécessite pas de consentement au sens de la réglementation applicable. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Lors du paiement, notre prestataire Stripe peut déposer ses propres cookies, régis par sa propre politique de confidentialité. Ce site charge également des polices via Google Fonts, ce qui implique une requête technique vers les serveurs de Google (et donc votre adresse IP) à chaque chargement de page.

4. Destinataires de vos données

Vos données sont hébergées chez Hostinger (voir nos mentions légales) et, pour les paiements, traitées par Stripe. Nous ne partageons vos données avec aucun autre tiers.

5. Durée de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable. Les données de compte professionnel sont conservées tant que votre compte reste actif, et les demandes de devis pour la durée nécessaire à leur traitement et à leur suivi.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition à leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mieletsel.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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